Условия акции «Гарантия заказа»

(для пользователей, впервые оплачивающих услуги)

Вы хотите гарантий, что затраты на работу с сайтом ДЕЛАЙДОМ.кз окупятся? Хотя отдача в виде получения заказов зависит, в первую очередь, от вас самих, — да, мы готовы финансово гарантировать результат. Следуя нашим рекомендациям по работе с сервисом, даже неопытный пользователь получит хотя бы один заказ, — как минимум. А если нет — мы дадим получить заказ за наш счет. То есть сервис гарантирует получение, как минимум, одного заказа.

Инструкция по участию в акции «Гарантия заказа»

Если Вы соблюдаете инструкцию, на Вас распространяются ее условия — подключать ничего не нужно. В акции может участвовать любой пользователь — исполнитель (частный мастер, представитель бригады, компания), впервые оплачивающий услуги на сервисе.

До начала отправки предложений на заказы необходимо:
  • Подтвердить данные своей анкеты документально.
  • Заполнить личную страницу:

    • опубликовать на ней фотографии выполненных работ: не менее 2-3 объектов, не менее 3-4 фотографий с каждого объекта;
    • указать цены на основные услуги;
    • заполнить поле «О себе»/«Описание деятельности» — написать о специализации, преимуществах, профессиональном опыте, сертификатах (если есть).
При отправке предложений на заказы:
    • Указывайте реалистичные (не заниженные) цены. Вилка цен «от» и «до» может быть широкой, но приближенной к реальности. Никогда не пишите «от 1 тг.» или «от 1 000 тг. до 1 000 000 тг.» и т.п.

    • Если по описанию заказа трудно предварительно оценить стоимость работ, напишите, что может повлиять на повышение или понижение цены.

    • По предложению должно быть очевидно, что оно составлено в ответ на конкретный заказ и учитывает описанные в нем задачи. Внимательное отношение к заказу — очень важный для заказчика психологический момент. Поэтому, если в заказе упомянуты, например, «выравнивание, штукатурка, покраска», то при отправке предложения на этот заказ в поле «Дополнительная информация» рекомендуется также перечислить эти виды работ, чтобы заказчик понимал, что ему отвечает не спам-робот, а живой специалист.

    • Поскольку шаблонные, рекламные предложения по статистике имеют наименьшую вероятность выбора заказчиком, в акции не участвуют пользователи, отправившие более 5 предложений с одинаковым текстом в поле «Дополнительная информация» или без текста.

    • Откликайтесь на все подходящие заказы, следуйте рекомендациям системы по количеству предложений.

    • Если Вы откликнулись  не менее чем на 30% всех заказов в Вашей категории работ и не получили заказа, просто запростите гарантию.

    В помощь пользователю предоставляется персональный консультант — эксперт клиентской службы сервиса ДЕЛАЙДОМ.кз. Все услуги эксперта (консультации по заполнению анкеты, отправке предложений, взаимодействию с заказчиками и т.д.) бесплатные. Эксперт также поможет выполнить условия акции «Гарантия заказа».

Вопросы об акции «Гарантия заказа»

Если вы выполнили условия акции (инструкция выше), израсходовали период доступа, но не получили ни одного заказа, свяжитесь с вашим персональным консультантом по телефону или через сайт. Если пользователь выполнил условия акции, но не получил ни одного заказа, после проверки заявки ему начисляются бонусный доступ для продолжения работы, — в размере последнего подключения.

Мы постоянно следим за статистикой сервиса. В среднем по сайту, отправка предложений на несколько заказов дает одного заинтересованного заказчика, а несколько звонков от заинтересованных заказчиков — один заказ. Мы заботимся о том, чтобы ДЕЛАЙДОМ.кз был наиболее выгодным и эффективным источником заказов для подрядчиков. Для нас важен не разовый платеж, мы ориентируемся на многолетнее сотрудничество и репутацию надежного сервиса среди мастеров.

Условия акции никто не придумывал специально: мы просто взяли статистику за шесть месяцев и проанализировали, как работают с сервисом те исполнители, кто чаще всего получает заказы. Выполнить эти условия очень просто: около 40% пользователей, работающих на сайте в данный момент, уже полностью или почти полностью соответствуют условиям акции, даже не собираясь участвовать в ней. В условиях нет никаких «хитрых» примечаний мелким шрифтом, а наш специалист будет только рад помочь, если вам потребуются дополнительные пояснения.

При соблюдении описанных выше условий — да. Мы стараемся быть максимально лояльными при экспертизе заявок в рамках акции, но ее условия должны соблюдаться. Это важно, потому что несоблюдение перечисленных условий действительно статистически приводит к снижению вероятности получения заказов. И наоборот: соблюдение условий акции повышает вероятность получения заказа в разы (в некоторых категориях — на порядок).

Мы запускаем процедуру проверки на основании Ваших слов. Инструменты проверки не раскрываются. Мы ожидаем добросовестности со стороны пользователей и гарантируем ее в ответ.

naverh